Сроки доставки посылки из Испании зависят от многих факторов, включая работу курьерской и таможенной служб. Благодаря сотрудничеству с Почтой страны получателя, оформленные через сервис Ordena Valores, находят своего адресата в кратчайший период — от нескольких дней до пары недель.

Рассчитать примерную стоимость доставки товаров из Испании можно на главной странице с помощью почтового калькулятора или уточнить дату доставки можно на странице помощи и в нормативной документации Почты страны получателя.

Отследить посылку из Испании

Забудьте о переживаниях за сроки и оперативность доставки. Теперь бандероли, международные посылки, экспресс-отправления и документы можно отслеживать по пути следования из Испании в Россию.

Чтобы узнать, где сейчас находится посылка, воспользуйтесь системой отслеживания почтовых отправлений из Испании в Россию по трек-номеру на сайте Ordena Valores. В верхней части главной страницы в поле отслеживания внесите полученный после оформления отправления номер. Система за считанные секунды обработает запрос и на экране появится информация о текущем местонахождении посылки.

Помимо этого отследить посылку из Испании в Россию по номеру трека можно на официальном сайте Почты России. Система принимает большинство международных трек-номеров. Если же по какой-то причине номер не отслеживается, повторите попытку на главной странице Ordena Valores или отправьте запрос в службу поддержки сервиса.

Вопросы и Ответы

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, зайдите на страницу нужного вам отправления на нашем сайте и нажмите кнопку после слова Отследить.

Если это кнопка Транзит, то ваше отправление уже на пути к международному отделению Почты России.

Если это кнопка Доставка, то ваше отправление принято Почтой России для доставки получателю.

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан в вашем личном кабинете на странице ваших отправлений на каждом из отправлений как Код отслеживания. 

Он формируется после оплаты отправления и находится на странице этого же отправления вверху.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам – трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемую отправку.

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU 

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. 

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе. Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится.

Если прошло много времени, а посылка или письмо так и не пришли, необходимо сначала связаться с отправителем. Если у вас все еще нет никакой информации, отправьте запрос в нашу службу поддержки чата для этой отправки в левом нижнем углу вашей страницы.

У каждого регистрируемого отправления есть трек-номер, по которому можно узнать, где находится посылка или письмо. Чтобы поделиться местоположением вашего отправления, скажите получателю трек-номер и порекомендуйте отслеживать номер на сайте.